Компания Wildberries приостановила списания с сотрудников за подмену товара | Черноголовская Газета

16 марта 2023, 15:34

Компания Wildberries приостановила списания с сотрудников за подмену товара

Компания Wildberries приостановила списания с сотрудников за подмену товара

Представители маркетплейса сообщили об улучшении сервис арбитража по оспариванию начислений работникам ПВЗ.

«Штрафы» за подмену товаров начали вменять сотрудникам с марта этого года. По результатам регулярных встреч с различными инициативными группами по тестированию механизма усиления контроля за подменами товаров со стороны владельцев и сотрудников пунктов выдачи заказов, онлайн-платформа усилила систему арбитража и улучшила обратную связь.

Также в Wildberries сообщили о приостановке новых начислений до доработки новой системы контроля подмен.

«Подмены товаров – крайне чувствительная для предпринимателей – продавцов товаров проблема, которой мы вместе с ними активно занимаемся и которые нас активно поддерживают. С одной стороны, мы уже в течение несколько дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой стороны, временно замораживаем механизм списаний за подмены с владельцев партнерских точек выдачи заказов и менеджеров ПВЗ, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях», —

рассказали в компании.

-

#Бизнес

Лента новостей
НовостиСтатьиРубрикиТемыАрхивДокументы
Мы в соцсетях: