16 марта 2023, 11:59
Жители Черноголовки могут передать показания приборов учета с помощью робота
ФОТО: СЕРГЕЙ БЕЛЯНИН
-Начался период приема показаний счетчиков. Быстро и удобно передать показания не выходя из дома можно несколькими способами.
Одни выбирают разговор с роботом. Позвонив по номеру 8 499 444-01-00 на вопрос автоматической системы «Скажите, что вас интересует?», ответьте «Показания». Затем по одной цифре продиктуйте номер лицевого счета и передайте показания, следуя голосовым инструкциям.
Автоматический способ сократит время ожидания и позволит быстро передать информацию, которая будет мгновенно обработана с помощью технологии интеллектуального распознавания речи и внесена в базу данных МосОблЕИРЦ.
Другим удобнее личный кабинет или мобильное приложение. Дистанционно передать показания можно в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Эти каналы доступны ежедневно с 06:00 до 23:00.
«Все больше жителей Подмосковья выбирают именно онлайн способ передачи показания счётчиков. На сегодняшний день в личном кабинете зарегистрировано более 1,8 млн абонентов МосОблЕИРЦ, а мобильным приложением пользуются более 1,3 тыс. жителей Московской области. И средний еженедельный прирост пользователей составляет 10 тыс. человек», — отметил Антон Велиховский, министр жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
У третьих чат-бот Федот принимает показания счетчиков воды, электроэнергии и тепла на сайте МосОблЕИРЦ.
Нажмите на оранжевый значок чата в правом нижнем углу главной страницы сайта МосОблЕИРЦ и введите запрос в диалоговом окне — «Передать показания». Федот подскажет порядок действий.
Для передачи данных потребуется номер лицевого счета, показания счётчиков и пара минут свободного времени. Федот может также сообщить баланс лицевого счета, адреса и режим работы клиентских офисов.
Четвертый способ. Разговор с оператором. Показания может принять оператор, но надо иметь в виду, что наиболее загруженное время в работе контактного центра — с 10 до 18 часов с 15 по 26 число, в дни приема показаний приборов учета. В этот период время ожидания ответа может увеличиться.
Стоимость звонка в контактный центр зависит от тарифных планов операторов связи.
Информация по всем вариантам передачи показания приборов учета представлена на главной странице сайта МосОблЕИРЦ.рф
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области, тел. +7 (498) 602-19-32, почта:gkhmopress@gmail.com, сайт: http://mgkh.mosreg.ru/, телеграм: https://t.me/mingkh_mo
26 марта 2023, 04:26
В Черноголовке прошел этап «Малой Медведицы»
26 марта 2023, 03:21
В Черноголовке состоялся восьмой фестиваль «Поющие братики и сестрички»
25 марта 2023, 08:46
Жителей Черноголовки приглашают принять участие в эко-марафоне «Сдай макулатуру – спаси дерево!»
25 марта 2023, 08:08
Более 60 человек приняли участие в турнире по быстрым шахматам в Черноголовке
24 марта 2023, 23:41
Черноголовцы могут бесплатно обучиться 3-D моделированию
24 марта 2023, 18:01
Эксперт опроверг слухи о нехватке трупов для обучения студентов-медиков в столичных вузах
24 марта 2023, 15:42
Семейные команды из Черноголовки могут проверить цифровые навыки