Виртуальный помощник для клиентов МосОблЕИРЦ – чат-бот Федот
МосОблЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис для своих клиентов – Чат-бот Федот. С его помощью проще и легче передать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнать баланс лицевого счета. Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.
Бот Федот идет в ногу со временем и учится новому. Совсем скоро он предложит ответы на самые распространенные вопросы: подскажет адреса клиентских офисов и расписание их работы, расскажет про возможности личного кабинета - как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги.
У бота Федота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.
Напоминаем, что для удобства клиентов МосОблЕИРЦ предлагает удобные каналы дистанционного обслуживания:
- Личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
- Контактный центр. По телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.
Лента новостей
02 июня 2023, 12:48
Военнослужащим по контракту полагаются льготы и выплаты
02 июня 2023, 09:48
В Подмосковье пройдет двухдневный форум «Взгляд в будущее»
02 июня 2023, 09:07
Более 400 юных черноголовцев проведут первый месяц каникул активно и познавательно
02 июня 2023, 00:23
Владимир Путин поддержал кандидатуру Андрея Воробьева на предстоящих выборах губернатора Подмосковья
01 июня 2023, 12:43
Специалисты пункта отбора на военную службу по контракту помогут военнослужащим оформить все необходимые документы
01 июня 2023, 10:00
В Черноголовке провели гидропромывку системы канализации